Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi ghi lại những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì môi trường chơi đáng tin cậy cho người dùng tại các khu vực được phép theo luật…

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa giao dịch víQuyền yêu cầu xóa thông tinLưu trữ có thời hạn
Club 66 Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Các kênh để hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết thông tin nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý giao dịch ví, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ tài khoản.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi xác minh số điện thoại đăng ký trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, đảm bảo chỉ…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ.
Telegram hỗ trợ Tìm kênh Telegram chính thức trong phần Liên hệ của nền tảng. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh trước khi trả lời các câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch ví điện…
BẢO VẬT DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn thông tin

Chúng tôi sử dụng mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, lưu trữ dữ liệu nhạy cảm trên máy chủ có kiểm soát truy cập theo vai trò và thường xuyên rà soát nhật ký hệ thống để phát hiện hành vi bất thường. Cookies chức năng giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang, trong khi bạn luôn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân thông qua đội hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch

Mọi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa trong quá trình truyền tải, đảm bảo chi tiết thanh toán không bị chặn giữa chừng. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.

Cookies và phiên làm việc

Cookies ghi nhớ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu liên tục, đồng thời theo dõi sở thích trò chơi nhằm hiển thị bàn chơi và slot phù hợp hơn. Bạn có thể xóa cookies qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu bản sao thông tin tài khoản, chỉnh sửa chi tiết liên lạc hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện thay đổi.

Lưu trữ có thời hạn

Hồ sơ giao dịch được giữ trong khoảng thời gian pháp luật địa phương yêu cầu, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa. Dữ liệu không còn cần thiết cho hoạt động tài khoản sẽ không được lưu giữ vô thời hạn trên hệ thống.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Chúng tôi ghi lại số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở các khu vực được hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp rút. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc dùng cho mục đích tiếp thị bên ngoài.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp, email hoặc Telegram. Nhân viên sẽ xác minh số điện thoại đăng ký của bạn, sau đó cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ.

Cookies ghi nhớ phiên đăng nhập, cải thiện tốc độ tải trang và theo dõi sở thích trò chơi để hiển thị nội dung phù hợp. Bạn có thể xóa cookies qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi của tài khoản.

Hồ sơ giao dịch được giữ trong khoảng thời gian pháp luật địa phương yêu cầu, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Thông tin không còn cần thiết cho hoạt động tài khoản sẽ không được lưu trữ vĩnh viễn.

Chính sách bảo vệ dữ liệu này áp dụng cho người dùng truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được cung cấp theo luật địa phương cho phép. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn có câu hỏi về phạm vi áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.